【客户成功故事】夹缝中的“大空间”
——记徐工施维英经销商湖南盖德总经理童志伟
众所周知,湖南是国内混凝土机械的主要竞争之地,在这个区域,要想实现产品销售、干出一番成绩何其困难,而徐工施维英联手湖南盖德,以市场挑战者的姿态向湖南市场发起了“猛攻”。
谋事布局,蓄势待发
在接触徐工混凝土机械前,童志伟一直从事其它种类工程机械的销售业务。伴随着多年的艰辛打拼,事业小有成就的他逐渐将业务拓展到了混凝土机械。徐工一直都是童志伟非常认可的品牌,这次也不例外,他毅然决然地将目光投向了徐工施维英。“当前的竞争形势异常复杂,咱们的市场份额目前来说还比较少,很多人都认为在这里销售外来混凝土机械品牌非常困难,但是我相信通过与徐工的合作,一定可以实现湖南市场的‘逆袭’,我已做好了充足的准备。”童志伟坚定地说道。2013年7月,湖南盖德工程机械有限公司正式成立,并成为徐工混凝土机械的重点区域经销商之一。
万事俱备,正面进攻
向湖南市场发动攻势战略,童志伟可谓是费尽了心思,要想与竞争者正面交锋,就要有与之相匹配的实力。他与徐工施维英长沙代表处共同制定商务政策和谈判策略,过程中有过失败,但他没有放弃,以坚定的信念与销售人员共同作战,提出了更为灵活的商务政策与“保姆式”的驻站服务等利好政策,并充分准备材料,细致耐心地为客户推荐徐工混凝土机械成套化产品的优势。凭借着童志伟自身的丰富经验和徐工施维英的帮扶服务,许多当地客户渐渐了解了徐工混凝土机械的产品优势,越来越多的客户愿意与徐工施维英合作。
团队作战,砼筑未来
早些年,徐工混凝土机械在整个湖南省的销售份额占比很少。童志伟带领湖南盖德经销团队,紧跟徐工施维英市场战略布局,经过几年的耐心培育,湖南市场在2015年频传捷报,当年便完成9000多万元的销售额。湘西、张家界、岳阳、怀化等四个地区陆续实现成套化混凝土设备销售案例。目前,在湖南省的十四个地级区域,徐工混凝土机械产品的销售布局已全部覆盖。
童志伟在做年度工作总结时说道:“我们在湖南市场能够取得重大突破,离不开徐工施维英的大力支持,也是徐工品牌优势影响力的体现”。营销的竞争,是售前、售中和售后的全面竞争,童志伟将销售模式从贸易型转向服务型,落实徐工施维英“匠心为你、砼行无忧”的服务理念,扩大服务人员及物资的配置,全面提升售后服务能力,满足客户深层次需求,做到销售推进与服务提升齐头并进。
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